| Descrizione Offerta: | Supporto Help Desk di 2° livello sulle problematiche IT
La risorsa sarà inserita come operatore HD di 2° livello ed in particolare dovrà provvedere al supporto agli utenti.
Capacità di gestire in via remota richieste di supporto ricevute telefonicamente
Conoscenza dei fondamenti dell’infrastruttura e delle tecnologie di rete.
Capacità di fornire supporto in ambiente di produzione su infrastrutture tecnologiche complesse.
Capacità di coordinare, telefonicamente e via e-mail, in lingua inglese attività di supporto tra utenti finali e team centrali.
Conoscenza delle funzionalità avanzate del pacchetto MS Office.
Capacità di supportare presentazioni e video conferenze in sale multimediali
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
Completano il requisito capacità di relazione con il management, adattabilità, autonomia, orientamento al lavoro di gruppo ed alla condivisione delle informazioni, flessibilità oraria.
Costituisce titolo preferenziale:
- Esperienza nel supporto IT del settore finanziario.
- Certificazioni tecniche Microsoft (MCP o superiori)
- Conoscenza nel supporto BlackBerry in ambiente LNotes
- Diploma o laurea, in discipline informatiche
Posizione immediatamente disponibile
Durata del contratto 6 mesi rinnovabile – con un mese di prova
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| Provincia/Città: |
[Lombardia] Milano - MI
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| Data pubblicazione: | 16-7-2008 |
| Data scadenza: | 14-10-2008 |
| Inquadramento: | Collaboratore a progetto |
| Settore di impresa: | Servizi alle imprese / persona
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| Area funzionale: | Assistenza clienti |
| Zona di residenza: | Lombardia |
| Permesso di lavoro: | UNIONE EUROPEA |
| Numero posti vacanti: | 1 |
| Candidati a questa offerta: |
3
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| Requisiti: |
| Studi minimi: | Diploma |
| Esperienza minima: | tra 1 e 2 anni |
| Contratto e salario: |
| Tipo di contratto: | Lavoro a progetto |
| Giornata lavorativa: | Full-Time |
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