| Descrizione azienda: | Kalliope è il contact center in outsourcing in grado di offrire servizi altamente qualificati nel campo del CRM (Customer Relationship Management).
Dal 1999 Kalliope realizza servizi progettati per rispondere alle esigenze di un mercato sempre più attento alla qualità e teso a ricercare la piena soddisfazione del cliente.
Avvalendosi di operatori altamente qualificati e di un supporto tecnico estremamente duttile e tecnicamente innovativo, Kalliope si pone come partner capace di offrire, alle grandi come anche alle piccole e medie imprese, servizi pensati e progettati a misura della loro specifica clientela.
L'alta qualità del servizio Kalliope è affidata sia alle competenze tecniche del management che a quelle proprie degli operatori.
Questi ultimi seguono un continuo percorso formativo che consente loro di acquisire sia quelle competenze specifiche, necessarie per gestire la comunicazione telefonica con attenzione, cortesia, disponibilità, autocontrollo e serietà, sia quelle conoscenze proprie al servizio richiesto, garantendo così la piena fidelizzazione e soddisfazione del cliente.
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